U bent nu lid van een energiegemeenschap: ze verschijnt op uw startpagina, met uw rol. Maakt u deel uit van meerdere gemeenschappen, dan heeft elk haar eigen kaart.

Klik op “Mijn gemeenschap openen” om naar haar dashboard te gaan.

“Mijn energie hier” toont wat u hebt verbruikt en wat u via delen hebt ontvangen in deze gemeenschap. De vermelde meter leidt naar zijn details.

“Mijn deelname” toont de deeloperaties waaraan uw meters deelnemen, en uw plaats in hun verdeelsleutel.

“Mijn ledenfiche” geeft aan of uw fiche actief is. Open ze om uw gegevens na te kijken: de managers houden ze bij.

“Over deze gemeenschap” vermeldt haar aantal leden, haar regulator en haar website. De andere tegels — documenten, facturen, nieuws — hangen af van de modules die de gemeenschap gebruikt.

Door lid te worden is de sectie “Gemeenschap” aan de zijbalk toegevoegd: het dashboard, de gemeenschapsinfo, haar annexdiensten en, afhankelijk van haar modules, nieuws, facturatie of administratieve documenten.

Net daaronder leidt de sectie voor leden naar “Managers van de gemeenschap”: de personen die u contacteert met een vraag over uw fiche, uw meters of een factuur.

Klik op “Managers van de gemeenschap”.

Elke manager en beheerder staat hier met zijn e-mailadres en rol. Wilt u meer weten, dan hebben de startpagina en het ledendashboard elk hun eigen uitgebreide rondleiding in de “Gebruikershandleiding”.