Dans le menu de profil de la barre latérale, cliquez sur « Mes communautés » pour voir la liste des communautés où vous êtes inscrit·e.

Dans la section « Gestion », cliquez sur « Gestion des membres » pour révéler le sous-menu (membres, compteurs, opérations de partage).

Dans le sous-menu, cliquez sur « Membres » : c'est le point de départ pour ajouter une nouvelle personne à la communauté.

Cliquez sur « Ajouter un membre » en haut de la liste pour ouvrir l'assistant de création en quatre étapes.

Sélectionnez « Particulier » pour créer un membre individuel. L'option « Entreprise » est réservée aux personnes morales et demandera des champs différents par la suite.

Saisissez le numéro national, le nom, le prénom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du nouveau membre. Tous ces champs sont obligatoires pour valider l'étape.

Complétez l'adresse du domicile : rue, numéro, code postal et ville. Si l'adresse de facturation est identique, cochez la case « Même adresse » à l'étape suivante pour la réutiliser automatiquement.

Saisissez l'IBAN du membre : il est utilisé pour les remboursements liés aux opérations de partage. Le format est validé en temps réel.

Cliquez sur « Valider » pour envoyer le formulaire au CRM. Le membre est créé immédiatement et associé à la communauté active.

Une fenêtre propose d'enchaîner avec la création d'un compteur. Choisissez « Non » pour terminer ici — vous pourrez toujours ajouter un compteur plus tard depuis la fiche du membre.

La fiche du nouveau membre s'affiche : son nom complet apparaît dans l'en-tête et toutes les informations saisies sont visibles. Le membre est désormais utilisable dans les opérations de partage.